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MCT AGB
 
Allgemeine Geschäftsbedingungen der MCT Agentur GmbH für die Rammstein-Konzerte 2016

Allgemeine Geschäftsbedingungen

der MCT Agentur GmbH für die Rammstein-Konzerte 2016

1.                 Geltungsbereich, Vertragsbeziehungen

1.1              Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für die Rammstein-Konzerte, bei denen die MCT Agentur GmbH, Fritschestraße 27/28, 10585 Berlin, Geschäftsführer: Scumeck Sabottka, Registergericht: Amtsgericht Berlin, HRB: 65613 (nachfolgend "wir" oder "MCT") Veranstalter ist. Sie regeln die Beziehungen zwischen MCT und den Kartenkäufern (nachfolgend "Sie" oder "Kunde"). Die AGB sind Bestandteil des Vertrages über den Erwerb von Konzertkarten (nachfolgend "Tickets"). Für den Fall, dass der Kunde eigene, anders lautende AGB verwendet, werden diese nicht Vertragsbestandteil, sofern wir ihnen nicht schriftlich zugestimmt haben.

1.2              Sie als unser Kunde bestätigen mit dem Erwerb eines Tickets, dass Sie diese AGB zur Kenntnis genommen haben und sie als bindend akzeptieren. Bei einem Online-Kauf von Tickets erfolgt die Bestätigung durch Anklicken der Schaltfläche "Ich bestätige außerdem, dass ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Veranstalters gelesen habe und stimme ihnen zu".

1.3              Auf dem jeweiligen Veranstaltungsgelände gelten neben diesen AGB auch die AGB (einschließlich Hausordnung) des jeweiligen Inhabers. Auf diese wird hingewiesen.

2.                 Vertragsabschluss, Ticketkaufpreis und Fälligkeit, kein Widerrufsrecht und Ausschluss von Kindern unter 6 Jahren, Besonderheiten bei der Bestellung von Hardtickets

2.1              Tickets können unmittelbar über unseren Vertriebspartner, die Smart tickets.de Gesellschaft für Vertriebslösungen mbH, über das Internet unter www.rammstein.tickets.de erworben werden. Der Verkauf der Tickets wird von unserem Vertriebspartner im Namen und auf Rechnung von MCT vermittelt. Die AGB des Vertriebspartners treten neben diese AGB und sind ebenfalls zu beachten. Im Fall abweichender Bestimmungen haben die vorliegenden AGB von MCT Vorrang.

2.2              Beim Kauf von Tickets kommt ein Vertrag über den Besuch der Konzertveranstaltung stets zwischen Ihnen als Kunde und MCT als Veranstalter zustande. Der Ticketkaufpreis, der sich aus Ticketgrundpreis, Vorverkaufsgebühr, ÖPNV-Gebühren und sonstigen Gebühren, jeweils inkl. gesetzlicher MwSt., zusammensetzt (nachfolgend "Ticketkaufpreis"), steht vollständig MCT als Veranstalter zu. Der Ticketkaufpreis ist nach Vertragsschluss sofort zur Zahlung fällig, es sei denn, Ihnen wird im Bestellvorgang ein abweichendes Zahlungsziel genannt. Möglicherweise erhebt unser Vertriebspartner weitere Gebühren im eigenen Namen. Hierauf werden Sie während des Bestellvorgangs hingewiesen.

2.3              Die Tickets verbleiben bis zur vollständigen Zahlung des Ticketkaufpreises im alleinigen Eigentum von MCT und berechtigen bis dahin nicht zum Eintritt in die gebuchte Veranstaltung.

2.4              Der Vertrag über den Besuch von Konzertveranstaltungen ist ein Vertrag über Freizeitveranstaltungen, bei dem Kunden kein Widerrufsrecht zusteht. Sie können Ihre Willenserklärung bezüglich der Bestellung von Tickets zu Freizeitveranstaltungen daher nicht widerrufen.

2.5              Der Verkauf von Tickets an Kinder unter sechs (6) Jahren ist ausgeschlossen. Für sie darf auch nicht als berechtigte Dritte ein Ticket (mit-)erworben werden. Kindern unter sechs (6) Jahren wird kein Zutritt zur Veranstaltung gewährt, auch nicht in Begleitung einer personensorgeberechtigten oder erziehungsbeauftragten Person.

2.6              Bei der Bestellung von Hardtickets fällt für die Erstellung der Hardtickets eine zusätzliche Hardticketgebühr von EUR 2,00 an. Pro Bestellung fallen hierbei außerdem die im Bestellprozess ausgewiesenen Versandkosten von EUR 4,90 an. Hardtickets werden nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland geliefert. Die Versendung erfolgt bis spätestens 12 Werktage vor dem jeweiligen Konzert. Den auf dem Hardticket aufgedruckten Code erhält der Kunde auch als Online-Ticket.

3.                 Gültigkeit der Tickets

3.1              Ihr Ticket berechtigt jeweils nur eine Person zum Eintritt zu der gebuchten Veranstaltung. Mit Verlassen der Veranstaltung bzw. einmaliger Freischaltung verliert das Ticket seine Gültigkeit.

3.2              Eine Mehrfachnutzung des Tickets ist ausdrücklich untersagt. Bei Hardtickets kann der Kunde entweder das Hardticket oder das Online-Ticket mit dem identischen Code zum Eintritt nutzen. Mit der einmaligen Freischaltung verliert auch das jeweils andere Exemplar seine Gültigkeit.

4.                 Rückgabe von Tickets, Ticketkaufpreiserstattung im Fall des Ausfalls oder einer Verlegung der Veranstaltung

4.1              Ein Anspruch auf Rückgabe von Tickets und Erstattung des Ticketkaufpreises mit Ausnahme der Versandkosten und der Hardticketgebühr (bei Hardtickets) und der Vorverkaufsgebühr besteht grundsätzlich nur bei Ausfall und/oder Verlegung von Veranstaltungen.

4.2              Der Anspruch auf Erstattung des Ticketkaufpreises mit Ausnahme der Versandkosten und der Hardticketgebühr (bei Hardtickets) und der Vorverkaufsgebühr ist

a)     im Falle des ersatzlosen Ausfalls der Veranstaltung spätestens vier (4) Wochen nach dem entfallenen Veranstaltungstermin,

b)    im Falle der Verlegung auf einen Ersatztermin spätestens bis 24:00 Uhr des Vortages der Ersatzveranstaltung

geltend zu machen. Sollten Sie aus von Ihnen nicht vertretbaren Gründen an der fristgemäßen Geltendmachung des Erstattungsanspruchs gehindert sein – z.B. wegen Krankheit – sind Sie für das Vorliegen derjenigen Voraussetzungen nachweispflichtig, die das Nicht-Vertretenmüssen begründen.

4.3              Die Versandkosten und die Hardticketgebühr (bei Hardtickets) und die Vorverkaufsgebühr werden nicht zurückerstattet. Gegen den Anspruch auf Rückerstattung der (bei  Hardtickets) an uns geleisteten Versandkosten und der Hardticketgebühr und der an uns geleisteten Vorverkaufsgebühr im Falle Ihres Rücktritts vom Veranstaltungsvertrag rechnen wir mit unserem Anspruch auf Wertersatz in Höhe der Versandkosten und der Hardticketgebühr (bei Hardtickets) und der Vorverkaufsgebühr auf. Denn im Fall eines Rücktritts sind Sie uns gegenüber verpflichtet, hinsichtlich der von Ihnen erlangten Versandleistung und der von Ihnen erlangten Hardticketdruckleistung und der von Ihnen erlangten Vermittlungsleistung beim Ticketkauf durch uns und unseren Vertriebspartner Wertersatz zu leisten.

4.4              Erhebt unser Vertriebspartner weitere Gebühren im eigenen Namen (Ziffer 2.2) so richtet sich deren Rückerstattung nach den AGB des Vertriebspartners.

4.5              Sie haben sich wegen des Anspruchs auf Rückerstattung des Ticketkaufpreises mit Ausnahme der Versandkosten, der Hardticketgebühr und der Vorverkaufsgebühr an den Vertriebspartner zu wenden, bei dem Sie die Tickets erworben haben. Es sei denn, unser Vertriebspartner sieht ein anderes Verfahren zur Rückerstattung vor, erfolgt die Erstattung des Ticketkaufpreises mit Ausnahme der Versandkosten, der Hardticketgebühr und der Vorverkaufsgebühr nur gegen Vorlage der Tickets im Original. Bei Verlust der Tickets sind weder Ticketkaufpreiserstattungen noch die Aushändigung von Ersatztickets möglich.

4.6              Ihre Rechte, sich wegen einer von MCT zu vertretenden Pflichtverletzung im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften vom Vertrag zu lösen oder Schadensersatz zu verlangen, bleiben unberührt. Die Geltendmachung von Schadens- und/oder Aufwendungsersatzansprüchen steht jedoch unter dem Haftungsvorbehalt der Ziffer 9.

5.                 Limitierter  Ticketerwerb

5.1              Für die Rammstein Konzerte ist der Ticketkauf pro Person auf eine maximale Anzahl von Tickets beschränkt. Beim Ticketkauf wird auf diese Beschränkung  hingewiesen. Sie dürfen für diese Veranstaltungen, unabhängig von der Anzahl der Kaufvorgänge, nur die Anzahl an Tickets erwerben, die als Höchstmenge angegeben wird. Über diese Anzahl von Tickets hinausgehende Kaufvorgänge einer Person oder mehrerer miteinander zum Zwecke des gewerblichen oder kommerziellen Tickethandels verbundener Personen, z.B. durch Angabe verschiedener E-Mail-Adressen oder verschiedener Zahlungsmittel (insbesondere von Prepaid-Kreditkarten, die für den Zweck eingesetzt werden, mehr als die zulässige Menge an Tickets zu kaufen) sowie sonstige Umgehungen, sind ausdrücklich untersagt.

5.2              Im Falle eines Verstoßes gegen Ziff. 5.1 gilt  Ziffer 8.

6.                 Erwerb personalisierter Tickets

6.1              Alle Tickets für die Rammstein-Konzerte sindpersonalisiert, d.h. nur derjenige hat das Recht, Zutritt zur Veranstaltung zu verlangen, der Inhaber des Besuchsrechts ist. Sein Name ist Bestandteil des Tickets. Beim Ticketkauf wird auf die Personalisierung der Tickets hingewiesen. Sie verpflichten sich, die Ticketsausschließlich zum privaten Gebrauch zu erwerben und zu nutzen. Jede Weitergabe der Tickets ist verboten. Dazu zählen insbesondere der Verkauf von Tickets an Dritte oder eine Versteigerung der Tickets über ein Internetauktionshaus oder nicht autorisierte Internet-Ticketbörsen. Sofern Sie das Ticket nicht nutzen möchten/können, besteht unter den Voraussetzungen gem. Ziff.7  Gelegenheit, das / die Ticket(s) zurückzugeben; hiervon unberührt bleibt die gem. Ziff. 4 bestehende Rückgabemöglichkeit.

6.2              Der von Ihnen beim Erwerb angegebene Vor- und Nachname wird auf dem Ticket vermerkt. Wenn Sie mehrere personalisierte Tickets erwerben, werden Sie während des Kaufs aufgefordert und sind Sie dazu verpflichtet, sofort beim Kauf wahrheitsgemäß den/die Vor- und Nachnamen sowie die E-Mail-Adresse(n) der weiteren Person(en) anzugeben, für die die personalisierten Tickets ausgestellt werden sollen. Das Rechtsgeschäft steht und fällt mit der fristgerechten sofortigen und wahrheitsgemäßen Angabe der unterschiedlichen Namen der Ticketinhaber beim Kauf, da die Tickets sofort im Anschluss auf die im Kaufvorgang von Ihnen angegebenen Namen ausgestellt werden ("relative Fixschuld"). Ein Verstoß gegen die Pflicht zur Angabe unterschiedlicher Namen führt bei MCT zu einem erheblichen Mehraufwand durch Konflikte bei der Einlasskontrolle. Zudem werden Konzerte als ausverkauft angezeigt, obwohl MCT bei Verstößen gegen die Pflicht zur Angabe unterschiedlicher Namen von den jeweiligen Verträgen zurücktreten kann und dadurch wieder Plätze verfügbar werden. Müsste MCT Ihnen vor dem Rücktritt zunächst eine angemessene Frist setzen, ginge dies zu Lasten der anderen Fans und würde den nicht autorisierten Tickethandel zu überhöhten Preisen begünstigen. Für den Fall der mehrfachen Nennung desselben Namens beim Kauf entgegen der vorgenannten Bestimmung behält sich MCT aus den genannten Gründen das Recht vor, sofort vom Vertrag zurückzutreten, ohne dass es einer Fristsetzung bedarf (§ 323 Abs. 2 Nr. 2 BGB). Ferner werden Sie dazu aufgefordert, zu bestätigen, dass die Angabe dieser fremden Daten nicht missbräuchlich erfolgt. In diesen Fällen kommt der Vertrag ausschließlich zwischen Ihnen und MCT zustande. Die von Ihnen benannten weiteren Personen werden durch diesen Vertrag lediglich begünstigt und erhalten ein eigenes Recht zum Besuch der Veranstaltung (§§ 328 ff. BGB).

6.3              Eine Berechtigung zum Besuch der Veranstaltung besteht nur auf der Grundlage des Vertrags, den Sie mit MCT geschlossen haben (Ziffer 2.2). Zudem muss Ihr Name auf dem Ticket vermerkt sein. Aufgrund des zwischen Ihnen und MCT geschlossenen Vertrags sind Dritte, für die Sie ein personalisiertes Ticket erworben haben, ebenfalls zum Besuch der Veranstaltung berechtigt. Der Name dieses Dritten muss auf seinem Ticket vermerkt sein. Voraussetzung für den Besuch der Veranstaltung ist ferner, dass Sie bzw. die Person, für die Sie das Ticket gekauft haben sich bei der Einlasskontrolle auf Verlangen mit Ihrem/seinem gültigen Pass, Personalausweis, Führerschein, Kreditkarte oder EC-Karte ausweisen kann.

6.4              MCT ist nicht verpflichtet, bei der Einlasskontrolle die Vorlage der genannten Dokumente zu verlangen, um so die Berechtigung des Ticketinhabers zu prüfen. MCT wird auch dann seinem Vertragspartner gegenüber von seiner Leistungspflicht frei, wenn sich eine andere Person unter Vorlage des Tickets Zugang zur Veranstaltung verschafft. Pro Ticket ist nur eine Person zum Besuch der Veranstaltung berechtigt.

6.5              Sie können Ihre Rechte und Pflichten aus dem Vertrag mit MCT (und damit auch das Recht, Zutritt zur Veranstaltung zu verlangen) nicht auf einen Dritten übertragen. Es steht Ihnen aber die Möglichkeit offen, gemäß Ziff. 7. der vorliegenden AGB der MCT das/die Ticket(s) über Ihr Kundenkonto unter www.tickets.de zurückzugeben. Durch die Nutzung der Rückgabeoption nach Ziffer 7 bieten Sie MCT die Rückgabe des/der Tickets an und erlauben MCT, die freiwerdenden Tickets über die von der Smart tickets.de Gesellschaft für Vertriebslösungen mbH betriebene Ticketbörse der Plattform www.tickets.de im Namen und auf Rechnung von MCT erneut zum Kauf anzubieten. Erst mit Weiterverkauf über die Ticketbörse wird Ihr Angebot auf Rückgabe des/der Tickets angenommen.

7.                 Rückgabeoption der personalisierten Tickets

7.1           Sie sind nicht berechtigt, die personalisierten Tickets weiterzugeben (vgl. Ziff. 6.1). Es steht Ihnen aber die Möglichkeit offen, über Ihr Kundenkonto unter www.tickets.de unter den nachstehend in Ziff. 7 aufgeführten Voraussetzungen die Tickets zurückzugeben. Dies setzt voraus, dass die freiwerdenden Tickets über die von der Smart tickets.de Gesellschaft für Vertriebslösungen mbH betriebenen Ticketbörse verkauft werden (vgl. Ziff.6.5). Hierfür wird keine Gewähr übernommen.

7.2           Durch die Nutzung der Rückgabeoption bieten Sie MCT die Rücknahme des/der Ticket(s) an und erlauben MCT, die freiwerdenden Tickets im eigenen Namen und auf eigene Rechnung zu dem von Ihnen angegebenen Preis über die von der Smart tickets.de Gesellschaft für Vertriebslösungen mbH betriebenen Ticketbörse durch Smart tickets.de Gesellschaft für Vertriebslösungen mbH zum Kauf anzubieten. Erst mit Weiterverkauf wird Ihr Angebot angenommen.

7.3           Auf der Ticketbörse bietet Smart tickets.de Gesellschaft für Vertriebslösungen mbH die freiwerdenden Tickets zu dem von Ihnen angegebenen Preis im Namen und auf Rechnung von MCT bis jeweils zum Einlassbeginn zum Verkauf an. Der durch Sie festgesetzte Ticketpreis ist auf max. den Originalticketpreis begrenzt. Solange die Tickets noch nicht verkauft sind, können Sie von ihrem Angebot jederzeit zurücktreten.

7.4           Sofern die freiwerdenden Tickets verkauft werden, werden Sie hierüber umgehend informiert. Ihre Tickets werden gesperrt, so dass sie nicht mehr zum Einlass berechtigen. Für die Rückerstattung des Betrages in Höhe des erzielten Kaufpreises an Sie gilt Ziff. 4 entsprechend. Der Betrag in Höhe des erzielten Kaufpreises wird nach Veräußerung über die Ticketbörse auf Ihrem Konto oder Ihrem Kreditkartenkonto gutgeschrieben.

7.5           Sofern die freiwerdenden Tickets nicht verkauft werden, werden Ihre Tickets nicht gesperrt, so dass sie nach wie vor zum Einlass berechtigen. Eine Weitergabe an und/oder über Dritte bleibt weiterhin unzulässig (vgl. Ziff. 6.1).

7.6           Die Möglichkeit zur Nutzung der Rückgabeoption besteht in der Zeit vom 26.04.2016, 11.00 Uhr bis jeweils zum Einlassbeginn.

8.                 Sperrung von personalisierten Tickets

8.1              Im Fall eines Verstoßes gegen die in Ziffer 5.1, Ziffer 7.1 in Verbindung mit Ziffer 6.1 enthaltenen Verbote ist MCT berechtigt, die betroffenen Tickets gegen Rückerstattung des Ticketkaufpreises mit Ausnahme der Vorverkaufsgebühr zu sperren und dem jeweiligen Ticketinhaber den Zugang zur Veranstaltung zu verweigern.

8.2              Im Falle eines wiederholten Verstoßes gegen die in Ziffer 5.1, Ziffer 7.1 in Verbindung mit Ziffer 6.1 enthaltenen Verbote ist MCT berechtigt, die betroffenen Tickets ersatzlos zu sperren, d.h. ohne Rückerstattung des gezahlten Ticketkaufpreises.

8.3              Die Sperrung kann auch durch den Vertriebspartner im Auftrag von MCT erfolgen. Außerdem können die AGB dieser Vertriebspartner weitere Gründe für die Sperrung von Tickets vorsehen.

9.                 Haftung von MCT

9.1              MCT haftet ohne jegliche Einschränkung für alle im Rahmen des Vertragsverhältnisses schuldhaft verursachten Schäden an Leben, Körper und Gesundheit. Dasselbe gilt für alle Fälle zwingender gesetzlicher Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, sowie bei Übernahme einer Garantie.

9.2               Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sog. Kardinalpflichten), die auf nur einfacher Fahrlässigkeit beruhen und nicht von Ziffer 9.1 erfasst sind, haftet MCT beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Zu den Kardinalpflichten von MCT zählen solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglichen und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

9.3              Im Übrigen haftet MCT nur bei grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Vertragspflichtverletzung.

9.4              Soweit die Haftung von MCT nach den vorstehenden Absätzen ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung seiner gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

10.              Pflichten des Kunden beim Veranstaltungsbesuch

10.1           Gefährliche Gegenstände wie Gasbehälter, pyrotechnische Artikel (z.B. Fackeln, Feuerwerkskörper oder Wunderkerzen), Laserpointer, Waffen jeder Art sowie Gegenstände, die sich als Wurfgeschosse verwenden lassen – insbesondere Flaschen und Dosen – dürfen zu keiner Veranstaltung mitgebracht werden.

10.2           Tonbandgeräte, Film-, Foto- oder Videokameras dürfen bei der Veranstaltung nicht mitgeführt oder betrieben werden. Dies bezieht sich auch auf Mobilfunkgeräte mit Fotofunktion. Aufnahmen jedweder Form sind untersagt – jeder Missbrauch wird rechtlich verfolgt.

10.3           Bei Zuwiderhandlung gegen Ziffer 10.2 sind MCT und seine Mitarbeiter berechtigt, Aufnahmegeräte und Kameras einzuziehen und bis zum Ende der Veranstaltung gegen Gebühr einzubehalten. Filme und Aufzeichnungsmaterialien jeder Art, auf denen Teile der Veranstaltung festgehalten sind, können von MCT eingezogen und verwahrt werden. Sie werden dem Eigentümer wieder ausgehändigt, wenn dieser der vorherigen Löschung der Aufzeichnung zugestimmt hat.

10.4           MCT behält sich vor, im Falle eines Verstoßes gegen vorstehende Absätze den betreffenden Personen den Zutritt zur Konzertveranstaltung zu verwehren bzw. diese von der Veranstaltung auszuschließen.

11.              Ton- und/oder Bildaufnahmen von MCT

Für den Fall, dass während der Veranstaltung Bild- und/oder Tonaufnahmen, wie beispielsweise Rundfunk- oder Fernsehaufnahmen, durch dazu berechtigte Personen durchgeführt werden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie eventuell in Bild und/oder Wort aufgenommen werden und die Aufzeichnungen ohne Anspruch auf Vergütung vervielfältigt, verbreitet und öffentlich wiedergegeben, insbesondere gesendet, werden dürfen, soweit nicht berechtigte Interessen von Ihnen entgegenstehen.

12.              Anwendbares Recht, Gerichtsstand

12.1           Soweit es sich beim Kunden nicht um einen Verbraucher handelt, ist ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN Kaufrechts anwendbar.

12.2           Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Berlin, soweit es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt.

13.              Schlussbestimmungen

13.1           MCT hat bis zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses neben diesen AGB keine Vereinbarungen getroffen oder Zusagen gemacht, weder mündlich noch schriftlich.

13.2           Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise nichtig oder unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle von nicht einbezogenen oder unwirksamen Allgemeinen Geschäftsbedingungen tritt das Gesetzesrecht (§ 306 Abs. 2 BGB). Im Übrigen werden die Parteien anstelle der nichtigen oder unwirksamen Bestimmung eine wirksame Regelung treffen, die ihr wirtschaftlich möglichst nahe kommt, soweit keine ergänzende Vertragsauslegung vorrangig oder möglich ist.

Stand: 26.04.2016